Жалобы на неправомерные действия Модераторов

Уважаемые игроки!

Перед тем, как пожаловаться на неправомерные действия паладина или узнать, за что Вы были наказаны, убедительная просьба ознакомиться с ПРАВИЛАМИ И ФОРМОЙ подачи жалобы.

1. Общая информация:

1. При подаче Жалобы на заклятие Молчания, Игроку следует предоставить скриншот чата за десятиминутный промежуток времени, предшествовавший наказанию.
Копия лога чата доказательством не является. Жалобы, содержащие формулировку "скриншот имеется, если нужно - вышлю" удаляются без объяснения причин.
2. Срок рассмотрения Жалоб - 3 суток.
3. При рассмотрении жалобы не действуют принцип презумпции невиновности, прецедент не является источником права. Обязанность доказать свою невиновность (вину Модератора) лежит на Игроке.
4. Каждая жалоба рассматривается только один раз. Жалобы по уже рассмотренным ситуациям не принимаются.

2.Принимаются и рассматриваются:

1. Жалобы на неправомерные, по вашему мнению, действия Модераторов: Хаос, блок, заклятие молчания (чат/форум), заточение, обезличивание.
2. Вопросы относительно причин полученных наказаний.
3. Жалобы на наказания в связи с возможной подделкой вашего «привата» другим игроком (наличие скриншота обязательно!!! ).

3. НЕ принимаются и НЕ рассматриваются:

1. Жалобы на действия Администрации.
2. Жалобы, в которых не представляется возможным определить, какое наказание оспаривает игрок.
3. Жалобы и заявления, содержащие в тексте нецензурную лексику и прочие нарушения законов Old-combats (в т.ч. в логах чата).

ВНИМАНИЕ!!!

1. Жалобы, содержащие нецензурные слова и выражения (включая цитаты) будут удаляться, а персонажи, создавшие подобные жалобы, будут наказаны.
2. Сообщения, не являющиеся жалобами, апелляциями, дополнениями к жалобам - будут расцениваться как флуд в рабочем топе и наказываться заклинанием молчания сроком одни сутки.
Любые выражения вашего личного негативного отношения к модераторам, попытки спровоцировать дискуссии в топе, сообщения не по теме топа и т.д. также будут расценены как флуд.

4. Правила и форма подачи жалоб:

1. Жалобы должны подаваться непосредственно пострадавшими. В случае если игрок ЗАБЛОКИРОВАН и только в этом случае – возможна подача жалобы от другого лица.
2. В жалобе указываются:
- Буквенная ссылка на паладина, чье действие/бездействие Вы считаете незаконным. В случае, если ник Модератора Вам неизвестен, следует писать - "неизвестно".
- Суть жалобы.
Кратко изложите суть вашей жалобы. Укажите непосредственно само действие. При необходимости, в этом же разделе, укажите ссылки на рабочие топы, в которых идет разбирательство.
- Ваши аргументы, почему вы считаете действия паладина неправомерным, и доказательства вашей невиновности.

Пример жалобы:

1. [Игровая ссылка] ник
2. Неправомерное наложение молчанки.
3. Скриншот выслан на почту.

Если у игрока появилась дополнительная информация и жалоба, поданная им, еще не была разобрана Модератором рассматривающим жалобы, то игрок может поставить Модератора в известность отдельным постом в этом же топе.
Управление Пересмотра Наказаний берет на себя право запросить у вас любые дополнительные разъяснения или доказательства, а также может привлечь вас к ответственности за другие нарушения, выявленные в процессе рассмотрения жалобы.

C Уважением, Администрация